POLITIQUE DE LIVRAISON
Le délai de traitement et d'expédition des commandes s'effectue sur une durée de 3 à 5 jours ouvrés.
Les articles choisis sont emballés avec soins pour garantir un transport en toute sécurité.
Les frais de livraisons sont calculés en fonction du poids du colis.
Pour les envois vers la France métropolitaine les frais de livraisons sont offerts pour les commandes supérieures à 60€.
Les commandes d'une valeur supérieure à 200€ sont envoyés par Colissiomo à domicile et remis contre signature.
Pour les commandes à l'international les éventuels frais de douanes sont à la charge du client.
POLITIQUE DE RETOUR
Si vous souhaitez retourner un article vous disposez d'un délai de 14 jours pour le renvoyer intact dans son emballage d'origine.
Les frais d'envois et l'emballage de l'article sont sous votre responsabilité.
Les remboursement sera effectué à récéption de l'article sous réserve de conformité.
Dans le cas où un article arriverait endommagé, merci de renvoyer une photo du colis et de l'article mettant en évidence la dégradation.
Vous pourrez alors au choix demander le remboursement ou le remplacement de cet article.
MOYENS DE PAIEMENT
Toutes les commandes sont payables en carte bancaire avec Stripe.
Vous n’êtes pas obligés d’avoir un compte Stripe pour utiliser ce moyen de paiement. Le client transmet le numéro de la carte, la date de validité, le cryptogramme et le nom du porteur sur Internet. Le client pourra transmettre en toute sécurité le type de carte (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard),
le numéro de la carte bancaire, la date de validité et le nom du porteur de la carte (nom figurant tel quel sur la carte bancaire).
Stripe est certifié PCI–DSS de niveau 1 qui est le plus haut niveau de certification.
L’Atelier JNo se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit la nature et son niveau d’exécution,
en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l’acheteur ou en cas d’incident de paiement.
